برای ارتباط با تیم فروشگاه لوازم یدکی دیاکو و دریافت مشاوره یا ثبت سفارش، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

📞 واتساپ و تماس:
‎0937 681 2469
اینستاگرام:
diyako_yadak
آدرس حضوری:
خوزستان ،مسجدسلیمان، منطقه ریل‌وی، بلوار اصلی، ۳۰۰ متر قبل از پل هوایی، فروشگاه لوازم یدکی دیاکو

ما همیشه آماده‌ایم تا با مشاوره دقیق، پاسخ‌گویی سریع و پشتیبانی کامل، خریدی مطمئن و آسان را برای شما فراهم کنیم.

«در هر لحظه که به قطعه‌ای نیاز دارید، دیاکو فقط یک پیام با شما فاصله دارد.»

سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

آیا قطعات شما اصل هستند یا طرح اصلی؟

تمامی قطعات ارائه‌شده در فروشگاه دیاکو دارای ضمانت اصالت کالا هستند و مستقیماً از نمایندگی‌ها یا واردکنندگان معتبر تهیه می‌شوند. قطعات طرح اصلی نیز با ذکر نوع و کیفیت مشخص درج شده‌اند.

از کجا بفهمم قطعه‌ای که انتخاب کردم به ماشین من می‌خورد؟

در توضیحات هر محصول، مدل و سال تولید خودروهای سازگار درج شده است. همچنین می‌توانید قبل از خرید با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا دقیق راهنمایی شوید.

قطعات مخصوص چه خودروهایی در سایت موجود است؟

تمام قطعات یدکی مخصوص خودروهای تولیدی ایران‌خودرو و سایپا شامل: پژو، سمند، پراید، تیبا، کوییک، دنا، رانا، ساینا و... در سایت موجود است.

ارسال سفارش‌ها چطور انجام می‌شود؟

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری (بسته به شهر و نوع قطعه) ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

فعلاً پرداخت در محل فقط برای برخی شهرها فعال است. در سایر شهرها پرداخت به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و شهر مقصد محاسبه می‌شود و در مرحله‌ی ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

اگر قطعه اشتباهی سفارش بدم، می‌تونم تعویضش کنم؟

بله، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا در صورتی که بسته باز نشده و سالم باشد، می‌توانید برای تعویض اقدام کنید.

قطعات شامل گارانتی هستند؟

بله، قطعات اصلی دارای گارانتی شرکتی یا ضمانت تست ۷ روزه دیاکو هستند.

اگر قطعه معیوب بود یا کار نکرد چه کار کنم؟

در صورت خرابی یا مغایرت با سفارش، می‌توانید از طریق پشتیبانی سایت درخواست مرجوعی ثبت کنید تا در سریع‌ترین زمان بررسی و تعویض انجام شود.

آیا می‌توانم از شما مشاوره بگیرم قبل از خرید؟

بله، کارشناسان فنی ما آماده‌اند تا به‌صورت تلفنی یا آنلاین شما را در انتخاب قطعه مناسب راهنمایی کنند.

اگر قطعه‌ای در سایت موجود نباشد، می‌توانم سفارش ویژه بدهم؟

حتماً. فقط نام قطعه یا شماره فنی آن را برای ما ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان تأمین و قیمت آن اعلام شود.

آیا امکان خرید عمده یا همکاری وجود دارد؟

بله، برای خرید عمده یا همکاری با فروشگاه دیاکو می‌توانید از طریق بخش "تماس با ما" یا شماره‌های درج‌شده ارتباط بگیرید